No entregan el producto

Compre un celular, el cual me es esencial para mi trabajo ya que soy maestra, lo compre porque en la página online decía que seguían repartiendo con normalidad, me dieron fecha de entrega para el 11/05, 10 días después de que hice la compra, resulta que no llego nada, y ya en dos oportunidades me había comunicado para asegurarme que hubiera stock y esa fecha seria la correcta para entrega y ambas veces me dijeron que si que no había problema, ayer 11/05 veía que no venían entonces vuelvo a preguntar y la respuesta fue que si me habían dado fecha para hoy, hoy me llegaba y jamas llego. Obvio me volvi q comunicar, me llamaron y me dijeron que no había stock en la sucursal (cuando yo ya había consultado eso) que iba a tener que esperar entre esta semana y la otra, que venia de otra provincia, luego me llamo otra persona dandome fecha para el 19/05. Y ahora me escribe otra por Whatsapp que no cree que me llegue el celular pronto si quería me tramitaba la cancelación, obvio que no, porque son unos chantas y la cancelación esperan días para dartela y ya estoy pagando la cuota 1!! quiero mi producto lo antes posible repito es mi medio de comunicación con mis alumnos.