Reclamo a Musimundo
El 4/1 hice una compra por la página web, la cual indicaba que el producto iba a llegar el 10/1 a la sucursal de Correo Argentino (tigre). No solo que me fallaron porque el producto no llegó cuando lo necesitaba (ayer), sino que en el número de seguimiento que me enviaron me figura que ni lo despacharon y no hay cambios desde el 5/1. Lo peor de todo es que no me contestan el teléfono ni ninguno de los correos que les envié.
necesito una respuesta.
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Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
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¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes! se verifica seguimiento de correo Argentino **********LI0P**** , se consulta con logistica la actualizacion de la guia
Por favor aguarde
Muchas gracias
saludos!
12 de Enero a las 13:15 hs.
Guadalupe A
Bueno, espero.
12 de Enero a las 14:08 hs.
Guadalupe A
No hubo ninguna actualización. ¿Cuanto tiempo más tengo que esperar? necesito saber cuándo va a llegar mi pedido.
12 de Enero a las 16:03 hs.
Guadalupe A
Necesito saber cuando van a despachar mi producto. Si no obtengo una respuesta hoy, voy a denunciarlos a defensa del consumidor. Es una vergüenza esto.
13 de Enero a las 6:44 hs.
Guadalupe A
Mañana va a ser una semana desde el día que el producto tendría que haber llegado. La empresa jamás modificó algo. Me contestaron que iban a actualizar el link de seguimiento y acelerar todo pero nunca pasó nada.
16 de Enero a las 11:14 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias!
Se realiza fc ****-********, con envío al domicilio indicado y entrega posterior al 26/01.
Saludos!
19 de Enero a las 12:41 hs.
Guadalupe A
solución recibida:
Despues de casi un mes, me enviaron el producto sin costo a mi domicilio.
11 de Febrero a las 15:30 hs.