Reclamo a Musimundo
El 27/6/19 compre en musimundo villa constitución una notebook Asus la prendí para la configuración, se apago y no volvio a encender, voy hacer mi reclamo y me dicen que no me la pueden cambiar, la tengo que mandar a reparar con el soporte técnico que me proporcionan ellos. El equipo no tenia ni 10 días de uso.
informe técnico (mail que me enviaron los del soporte tecnico): estado: lcd cover con marcas y pequeñas rayas, lcd con manchas de suciedad, pequeñas marcas y polvo. Configuración: micro: n4000, memoria: 4gb ddr4, hdd: 500gb sata, licencia: w10 accesorios: adt diagnóstico: el equipo no enciende . Se chequea estado del adp sin presentar fallas. Se desarma y se verifica solo mb, el mismo falla , se debe reemplazar. Se reemplaza mb y se verifica que el equipo enciende, se detecta falla oculta en el Disco rigido el cual tiene sectores dañados que impiden la correcta carga del sistema operativo.
pague de contado por algo que no funcionaaa!
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes, por lo expresado se considera que el art. se encuentra en servicio tecnico, favor de indicar nº de gestion en el call de la marca y en lo posible re enviar el informe tecnico. Saludos!
07 de Agosto a las 12:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Fernanda, el equipo funciona correctamente?
07 de Agosto a las 13:54 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda F
09 de Agosto a las 15:09 hs.