Reclamo a Musimundo
El 18/11/2016 compré un celular Motorola g play en musimundo en la sucursal puerto de santa fe, el 2 de enero de 2017 la pantalla del celular comienza a parpadear. Pregunto en musimundo y me envían a bgh que es el service oficial para que me cubra la garantía.
hace mas de 20 días que estoy esperando a que bgh lo arregle, me dicen que hay que cambiarle el modulo y que todavía no vino el repuesto. Lo uso para trabajar al celular. ¿cuanto tiempo mas tengo que esperar?.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Martin, a la brevedad nos comunicaremos con usted para conocer en detalle su caso.
Saludos
24 de Enero a las 10:44 hs.
Martin B
En el mismo día que publiqué mi queja me contestaron que a la brevedad se comunicaran. Al otro día me envían un correo pidiendo un Nº de teléfono para comunicarse, les contesto el correo y les doy un Nº de celular de mi trabajo. Hoy les vuelvo a enviar un mail con el Nº de celular. Estoy esperando a que me llamen. Por otro lado mi celular sigue en proceso de reparación.
26 de Enero a las 10:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Martin, necesitamos que nos envíe al mail: atencionalcliente@emusimundo.com la orden de ingreso al ST para continuar con las gestiones correspondiente.
Saludos
10 de Febrero a las 10:38 hs.