Reclamo a Musimundo
Compré un lavarropas en musimundo, en la sucursal de moron. Debía llegarme en un día y horario pactado y jamás llegó.
por teléfono no atienden nunca, por mail no responden y por el whatsapp no me toma el número de factura. No tengo forma de saber si me van a enviar el lavarropas. Nadie responde.
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes! sinceras disculpas por favor... se gestiona de inmediato con el sector de logistica para confirmar fecha de entrega
Aguarde
Muchas gracias
saludos!
11 de Enero a las 15:10 hs.
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Georgina V
Buenas tardes. Gracias por responder. Me gustaría tener una respuesta en el día de hoy dado que tengo que ver quien podrá estar para recibir la entrega, pues yo debo trabajar. Me parece una falta de respeto hacia los clientes la forma en que se manejan.
11 de Enero a las 16:03 hs.
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Jeronimo C
Me contestaron lo mismo y luego nunca mas aparecieron. Recomiendo sumarse con nro de compra a este reclamo general para ganar visibilidad ****s://tuquejasuma.com/musimundo/reclamos/musimundo-cerro-sus-operaciones-******dos-sumarse-aca
11 de Enero a las 16:19 hs.
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Georgina V
Gracias me voy a sumar. Lamentablemente creo que tendré que buscar como ir a buscar mi compra por mi cuenta o cancelarla. Por lo que veo no cumplen con las entregas.
11 de Enero a las 16:22 hs.
Georgina V
No me enviaron el producto y no se contactaron nunca mas conmigo.
16 de Enero a las 20:27 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
Hola Georgina! Sucursal indica entrega del producto, por favor confirmar esta informacion
Muchas gracias
saludos!
17 de Enero a las 12:14 hs.
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Georgina V
No confirmo nada. El producto lo tuve que retirar yo y no me devolvieron el monto del envío, porque lo había pagado con tarjeta. Y ahora si responden, cuando les mandé mensajes por mail, llamé por teléfono, les escribí por Facebook, Instagram, llamé a sucursal, escribí por la página, nunca me respondió nadie. Nadie se comunicó conmigo para decirme que problema había. Si no iba yo, seguía esperando. Yo no pienso dar por resuelto este problema, porque Musimundo no hizo nada, el problema me lo resolví yo. Tienen cientos de denuncias de clientes y ni siquiera son capaces de sacar un comunicado dando explicaciones ni pedir disculpas. Son una vergüenza.
17 de Enero a las 12:29 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
Nuevamente sinceras disculpass por favor!!
22 de Enero a las 9:44 hs.
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Georgina V
Ya lo aclaré varias veces. El problema no me lo resolvió Musimundo. No cumplieron con el servicio de entrega,no me devolvieron el dinero y no se responsabilizaron por nada.
27 de Enero a las 9:09 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Georgina V
07 de Febrero a las 16:29 hs.
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Georgina V
No
07 de Febrero a las 17:11 hs.
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Georgina V
No
11 de Febrero a las 8:54 hs.
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Georgina V
No
11 de Febrero a las 8:55 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Georgina V
14 de Febrero a las 12:33 hs.
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Georgina V
No
14 de Febrero a las 12:52 hs.
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Georgina V
No
14 de Febrero a las 12:52 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Hola Georgina!
Queríamos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
03 de Setiembre a las 12:58 hs.
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