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Reclamo a Musimundo

Musimundo me tomo el pago de una tarjeta rechazada por ellos

[Solucionado]

Mi nombre es cristian alfredo alcaraz dni:[números]. quiero cancelar una compra. De un producto ya que por error de musimundo. Me tomo el pago de una tarjeta rechazada por ustedes. Y yo al otro día.creyendo que me rechazaron el pago como me mandaron. Compre con otra tarjeta Mastercard que ese me tomo el pago. Y me entero que al final me tomo el pago. De la tarjeta reclazada. Ahora quiero que me cancelen la compra de la tarjeta mastercard número de factura electrónica [números]-[números]. Tengo todo los mail de la tarjeta reclazada que al final me tomo el pago. Si no me solicionan este error por culpa de musimundo .voy a defensa del consumidor.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Cristian:
    Le pedimos disculpas por las demoras.
    Verificamos que el carro web H********* se encuentra cancelado.
    Datos de la cancelación: *********TC - Devolucion16 jun **** 09:27:00BE-RFND.5EE8BA94A71D56.********mu_emsaARS$70.***,00Aprobada

    Saludos.

    16 de Junio a las 15:45 hs.

  • cristian E

     

    Sii me solucionaron. Musimundo muchas gracias por la atención y los mails me devolvieron el pago

    16 de Junio a las 17:59 hs.

  • cristian E

     

    solución recibida:

     

    Fue excelente volvería a comprar. son atentos y atienden las llamadas

    16 de Junio a las 18:01 hs.

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