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Reclamo a Musimundo

Reclamo a Musimundo por no cumplir con la compra de una heladera

Yo compré una heladera en musimundo de contado y al revisar la heladera cuando llegó estaba con la puertita abollada, realize el reclamo y me dicen que no tienen ese modelo que yo compre y me mandan una heladera igual pero más chica y nunca me devolvieron la plata por la diferencia ya que era más chica que la yo avía pagado ! una vergüenza .

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Maximiliano, con el DNI que nos indica no verificamos compra reciente. La ultima que nos figura a su nombre es del año ****. Le solicitamos que verifique a nombre de quién está facturado el producto.
    Aguardamos su respuesta.

    25 de Enero a las 13:23 hs.

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    • Maximiliano S

       

      Hola desde el **** que estoy que estoy reclamado !

      25 de Enero a las 15:52 hs.

    • Maximiliano S

       

      Tuvimos una audiencia pero no se llegó a a nada

      25 de Enero a las 15:53 hs.

  • Maximiliano S

     

    No se solucionó ! Sigo esperando una respuesta de musimundo !

    30 de Enero a las 10:59 hs.

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    • Musimundo Representante de Musimundo

       

      Buenos días, hemos derivado su reclamo al sector correspondiente para que podamos brindarle novedades respecto al caso.
      A la brevedad le estaremos informando.
      Saludos.

      31 de Enero a las 9:36 hs.

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      • Maximiliano S

         

        Hola quería saber si pudieron ver el reclamo ! Gracias

        10 de Febrero a las 11:20 hs.

    • Maximiliano S

       

      No se solucionó ! Y no tengo ninguna novedad

      10 de Febrero a las 11:19 hs.

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      • Musimundo Representante de Musimundo

         

        Disculpas Maximiliano, si hubo audiencia se considera que se debe llegar a un acuerdo.
        Saludos!

        23 de Febrero a las 11:37 hs.

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        • Maximiliano S

           

          Todavia no se llegó a ningún acuerdo y sigo-a esperando una respuesta o Yam solución a mi reclamo

          23 de Febrero a las 20:04 hs.

      • Maximiliano S

         

        No se ha solucionado nada y no hay respuesta de parte de Musimundo!

        25 de Febrero a las 9:10 hs.

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        • Musimundo Representante de Musimundo

           

          propuso una solución:

           

          Hola Maximiliano!

          Queríamos saber si pudiste resolver tu consulta.

          Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

          Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

          03 de Setiembre a las 13:19 hs.

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