Musimundo infraccion en terminos y condiciones. envio

El dia 10-12-18 hice una compra de una batidora Atma telefonicamente y fui firmar los papeles a la sucursal de salta capital, cuando hable por telefono con un asesor quedamos en cuantas cuotas, y aparte me dijo que si optaba por el envio a domicilio (tenia que abonar el envio) me llegaba antes que a sucursal, ya que dicho producto no se encontraba en sucursal para hacer el retiro el mismo dia que firme los papeles, hasta la fecha 2/01/[números] habiendo pasado ya 23 dias desde a compra comenzando el dia 24 no me llego el producto, en bases y terminos veo que dice que el producto llega en 7 dias cuando por telefono me dijeron otra cosa, pero aun asi pasaron mucho mas, y estan comentiendo una infraccion al art. 1o concordantes de la ley 24.[números] l.d.c. Y concordantes del decreto [números]/94
por ley se que la sucursal tiene el deber de darme el producto de forma inmediata o sino darme uno mejor sin abonar nada adicional