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Reclamo a Musimundo

Musimundo

[Solucionado]

Buen dia. El dia 23/6 realice la compra de una impresora y todavia no recibí el codigo de seguimiento. Necesito una respuesta! 

el numero de compra online es h[números]

solicite para retirarla por el Correo Argentino ubicado en flores, calle carrasco 31.
me acerqué hasta el correo y no tienen ninguna novedad de mi paquete. Y me piden el codigo de seguimiento.

ya pague la primer cuota y todavia no tengo el producto.
por favor espero una respuesta.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Erika, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia.

    Favor de aguardar novedades.
    Muchas gracias
    Saludos Cordiales!

    16 de Julio a las 9:26 hs.

  • Erika

     

    Hace mas de una semana que me dicen lo mismo.
    Lo que exigo es simple! Solo quiero el codigo de seguimiento y que llegue mi paquete al Correo Argentino.

    16 de Julio a las 10:01 hs.

  • Erika

     

    Siguen sin responder mis preguntas. Compre algo hace un mes y no tengo ninguna noticia de mi pedido.

    22 de Julio a las 12:34 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Erica, Sinceras disculpas por el tiempo transcurrido, estamos trabajando para acelerar los procesos.

    Favor de aguardar.
    Muchas gracias
    saludos Cordiales!

    22 de Julio a las 13:34 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Erika, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    A fines de esta semana o principio de la otra estaría ingresando el producto para enviar luego a su domicilio.
    Se intento comunicación telefónica sin éxito. Se dejo mensaje
    Saludos!

    28 de Julio a las 12:38 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Erika, Lamentamos las demora incurridas! Tenemos el agrado de informarle que enviaremos su compra a su domicilio este próximo lunes 03/08/20 09:00-17:00.

    A disposición,
    Saludos Cordiales!

    31 de Julio a las 12:15 hs.

  • Erika

     

    solución recibida:

     

    Luego de reclamar durante dos meses, todos los dias, llegó mi pedido.

    07 de Agosto a las 22:24 hs.

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