Reclamo a Musimundo
Adquirí un celular moto g8 liberado en musimundo en mayo el cual en junio me bloquearon el equipo por robo, supuestamente de la empresa Movistar .!! ya llevo 3 cuotas pagas y nadie resuelve mi problema ya que lo compre de forma legal..!!
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Vanesa: Elevamos su caso al sector correspondiente.
Le pedimos que por favor aguarde novedades.
Saludos.
17 de Julio a las 11:09 hs.
Vanesa
Ok sigo a la espera así no tengo que acudir a la vía legal..!!Espero que sea rápido ya que es una herramienta de trabajo al cual lo compre con mucho sacrificio y no puedo usar. !
17 de Julio a las 11:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Vanesa, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Le sugerimos gestionar su reclamo con la empresa que produjo el bloqueo ya que desde aquí no se realiza y usted adquirió un producto nuevo con M!.
Saludos Cordiales.
22 de Julio a las 9:05 hs.
Vanesa
La verdad que son una vergüenza no me dieron ninguna solucion. !! Iré por la parte legal
01 de Agosto a las 9:22 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Vanesa, Lamentamos muchos las molestias ocasionadas!
Tenemos el agrado de informarle que bajo su reclamo n° ******* se autoriza el cambio de la unidad en forma excepcional.
Por favor acérquese a la sucursal, con el producto, junto con su caja y accesorios.
Desde ya, muchas gracias,
Saludos.
14 de Agosto a las 12:37 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa
14 de Agosto a las 12:38 hs.
Vanesa
Muchas gracias por resolver mi problema mañana me acercaré a la sucursal. !!
14 de Agosto a las 14:28 hs.
Vanesa
Hola me acerqué al local me llamaron para decirme que me daban un equipo nuevo el cual llegó y resulta y no lo tenían me lo mandaron a pedir así que estoy en la espera del equipo nuevo..
18 de Agosto a las 10:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Vanesa, Lamentamos lo sucedido y realizaremos el seguimiento de su entrega.
Estaremos informando.
Saludos Cordiales.
19 de Agosto a las 12:52 hs.
Vanesa
Ya hace una semana que espero mi equipo nuevo y ni noticias...
25 de Agosto a las 18:42 hs.
Vanesa
hola mi problema con musimundo aun no esta solucionado, quedaron en que me iban a dar un equipo nuevo me acerque a la sucursal e hicieron dejar mi equipo q estaba bloqueado y no lo tenian hace una semana o mas que estoy a la espera del equipo que nunca llego...vergonzoso hace de mayo que estoy sin celular habiendo comprado algo nuevo para no renegar y al contrario...
25 de Agosto a las 18:52 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Vanesa, Ante todo le pedimos disculpas por las demoras incurridas! Corroboramos que su compra esta en reparto y en el día de hoy recibirá su producto.
Favor de tener presente.
Saludos Cordiales.
26 de Agosto a las 9:49 hs.