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Me entregaron un lavarropas que no funciona - solicito el cambio y no me respond

[Solucionado]

El día 25/04 recibí un lavarropas que les compré y cuando lo intalé no funciona. Me entregaron un equipo fallado. Desde ese día estoy haciendo reclamos para que me cambien el equipo o devolverlo pero nadie me contesta, solo me dijeron que me comunique con Whirlpool Ellos enviaron un técnico que constató que el equipo no funciona, y lo que ellos pueden hacer es repararlo.
no quiero un equipo reparado, quiero lo que compré: un equipo nuevo y en condiciones.
solicito el cambio del equipo por otro o la devolución del mismo.
fui estafada en esta compra y si no lo solucionan voy a iniciar gestiones en defensa del consumidor.

Comentarios
  • Hernán A

     

    A mi me paso algo parecido con una TV, anda, pero me dicen de samsung que es reparada...avisame como vas a iniciar gestiones porque creo que voy a tener que hacer lo mismo.

    06 de Mayo a las 11:59 hs.

  • Karina A

     

    No me dan ninguna respuesta.

    10 de Mayo a las 8:24 hs.

  • Karina A

     

    Pasaron 40 días desde que recibí un lavarropas fallado y todavía ni me lo arreglan, ni me lo cambian, ni me devuelven el dinero.

    05 de Junio a las 9:37 hs.

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