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Reclamo a Musimundo

Lavarropas que no funciona

[Solucionado]

Buenos días.

ayer me trajeron un lavarropas marca Drean cf 6k [números] next 6-06 eco, el cual no funciona. Necesitaría que se contacten conmigo para reemplazar el producto, mi número de reclamo es [números].

muchas gracias y saludos.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Hernán, Su reclamo ya fue elevado a la gerencia bajo el número de gestión indicado por usted.
    Necesitamos que nos envíe fotos del producto por mail al correo de atencionalcliente*emusimundo.com y nos brinde el número de gestión o n° de llamado que le brindó Drean cuando usted se comunicó con la marca.

    Por favor coloque su nombre completo y dni en el asunto del mail.

    Aguardamos novedades.
    Muchas gracias, Saludos Cordiales.

    29 de Julio a las 14:47 hs.

  • Hernán P

     

    Buenas noches.

    ya envié la fotos que me solicitó Virginia al mai indicado.
    Atentamente.

    29 de Julio a las 21:41 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Hernán, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que ya se autorizó el cambio del producto desde la gerencia y lo van a estar contactando para coordinar el mismo.

    Favor de aguardar.
    Muchas gracias, Saludos Cordiales.

    03 de Agosto a las 9:20 hs.

  • Hernán P

     

    Muchas gracias, el producto ya fue repuesto el día sábado. Muchas gracias por la gestión de todos uds. Saludos.

    03 de Agosto a las 21:17 hs.

  • Hernán P

     

    solución recibida:

     

    Deberían mejorar los medios para contactarse.

    03 de Agosto a las 21:21 hs.

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