Reclamo a Musimundo
Hola compré un notebook hp hace menos de un año una hp y me empezó a hacer ruido el Disco ..la computadora nunca sale de mi casa y no es usada mas que para internet...la garantía solo dura 6 meses pero no puede ser que ya ande mal....quiero respuestas
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Demora en la entrega
Realice mi pedido en hot sale, me dieron fecha de entrega para el día 23/5, lo cual no sucedió. En el seguimiento dice que se encuentra viajando a mi ciudad. Realicé el reclamo, me dijeron que ya había llegado a mi ciudad y me dieron una nueva fecha de entrega, el 29/5…
Producto golpeado
Tardaron 8 dias mas de lo previsto con fecha y horario que me hicieron que elija yo misma para entregarme una heladera <a href="/samsung">Samsung Celulares y Computadoras</a> y encima llego golpeada
Envío incompleto
Hice un reclamo por recibir la compra de un calefactor eskabe en forma incompleta y me dijeron que me mandarían uno nuevo y volvió a venir incompleto sin los caños de salida al exterior. no se si me están cargando pero desde el 21/5 que estoy sin poder instalarlo y lo…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buen día Lorena: Se corrobora que el producto NOT.15-AY***LA I*****U se encuentra bajo garantía de proveedor hasta el 24/05/****.Por lo que debe seguir el procedimiento correspondiente con el service llamando al Call Center de la marca **** *** **** de lunes a domingos de 8:00 a 22:00 hrs.
Saludos!
07 de Mayo a las 9:43 hs.
Lorena
No recibí la respuesta...por lo menos en mi correo de ustedes solo recibí este correo
13 de Mayo a las 14:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Lorena: Disculpe pero no podemos compreder su comentario. Para poder hacer uso de la garatía del producto debe realizar el procedimiento llamando al Call Center de la marca.
Saludos.
14 de Mayo a las 16:24 hs.
Lorena
gracias no había podido ver la respuesta gracias.
16 de Mayo a las 14:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de loreelizamaruf
18 de Mayo a las 12:41 hs.