Reclamo a Musimundo
El dia 2/6/2020 realice la compra de un colchon mas almohada, con la confirmacion de entrega del dia 6/6/2020. Para una persona que necesita con urgencia, dicho producto. No solo, no lo entregaron, si no que no responden ningun reclamo, primer problema legal, el segundo no respetan la rs de Afip 4291 art 14 que demanda el seguimiento obligatorio del envio y tercer problema juridico no dan la posibilidad de anular la compra, ya que tienen bloqueado el tel de reclamo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de cumplimiento en la entrega
Realicé una compra con opción " retiro en sucursal" elegí una en la que me figuraba que el producto se encontraba disponible para retiro en el día, cuestión que me llegan la factura de compra, aceptación de la compra, pero jamás el mail con el cual puedo ir a retirar e…
[SOLUCIONADO] No me llega producto
Compré un producto el día 20/05.todavía no llego, teniendo estipulada la fecha de entrega entre el 02/06 y el 06/06. Encima era el regalo prometido para el cumpleaños de mi hija. El producto ya me lo facturaron, y todo el tiempo lo unico que recibo de ustedes son dis…
Captcha de musimundo no aparece
Hola, compré un notebook en la página de musimundo pero si bien me llegó el mail de que se está preparando mi pedido no me llegó la confirmación y me llegó un whatsapp informandome de que debo validar mi identidad. Lo estoy intentando pero me frena una pantalla que tra…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Daniel S
No entregaron el producto
16 de Junio a las 8:47 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola, buenas tardes!
Se corrobora en sistema FECHA ESTIMADA DE ENTREGA para el dia 29-06-****
NÚMERO DE TRACKING
star_outline F****************
Saludos!
22 de Junio a las 16:03 hs.
Daniel S
Hola Buenas tardes; No solo no cumplen lo pactado, si no que no confirman fecha cierta de entrega, no existe estimada a esta altura de la demora, pasa un numero de TRACKING insistente por sistema. MIENTEN, y tranquilo se los voy a demostrar. Seria muy bueno saber el nombre apellido y cargo.
22 de Junio a las 16:32 hs.
Daniel S
Porque todavía no recibí mi pedido, porque cuando te mienten nunca vas a volver a creer en nada de lo que te digan. Es la reputación que jamas recuperaras.
27 de Junio a las 9:01 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Daniel, Comprendemos y elevamos su consulta al sector para que nos puedan brindar mas información.
Favor de aguardar novedades.
Saludos Cordiales!
27 de Junio a las 12:12 hs.
Daniel S
solución recibida:
Conciliacion a traves del Coprec
12 de Julio a las 12:39 hs.