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Reclamo a Musimundo

Incumplimiento de compra

[Solucionado]

Realicé una compra el 08/05/[números] de un vitroconvector Peabody y un secador de pelos philips y recibí un correo con la aprobación de la compra y un número de pedido, y decía que en breve me enviaban la factura y se comunicaban conmigo para la entrega a domicilio. Hasta el día de la fecha no tuve noticias de la factura, no se comunicaron conmigo, los teléfonos están siempre ocupados y llame a la sucursal más cercana a mi ciudad y me dijeron que no tienen ningún pedido hecho a mi nombre.

Comentarios
  • Nicolás V

     

    Me enviaron un correo con la factura pero la dirección que figuraba no era la correcta, pregunté a qué hacía reverencia esa dirección y no me respondieron, y los productos siguen sin llegar

    25 de Mayo a las 12:08 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Nicolas: Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
    Verificamos que su compra está siendo enviada por OCA
    Su n° de seguimiento es el *******************

    Saludos.

    04 de Junio a las 12:29 hs.

  • Nicolás V

     

    Hola buenas tardes, en el número de seguimiento figura otro domicilio de entrega. Figura una dirección en San Francisco y puse una dirección en Brinkmann

    04 de Junio a las 13:23 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Nicolás: Le pedimos que por favor nos confirme si aún no recibió el producto en su domicilio.

    Saludos.

    09 de Julio a las 11:21 hs.

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