Reclamo a Musimundo
El día 4 de mayo realice la compra de un celular y el día 6 me enviaron la factura, tome contacto telefónico para acordar la entrega, me dijeron que en 10 días hábiles a mas tardar estaría el producto en mi domicilio lo cual nunca sucedió, estuve tratando de comunicarme para saber que paso y no responden llamadas, Whatsapp e-mail, mensajes a las redes sociales, nada!! es una grave falta de seriedad y respeto para con sus clientes dado que ya me realizaron el cobro del producto y supuesto envió.. Quiero mi producto nuevo y sin defectos.. Nro carrito h[números], tengo el numero de oca también pero es falsa información porque musimundo nunca despacho el producto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
JULIETA B
estoy en la.misma situacion q vos, no dan una respuesta clara! es tremendo! tengo una terrible angustia.
18 de Junio a las 14:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días [nombre]:
Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Su caso es derivado al sector correspondiente.
Saludos cordiales.
19 de Junio a las 12:39 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Aclarando la observación anterior: Corroboramos que su n° de seguimiento OCA es el *******************
Saludos.
19 de Junio a las 12:44 hs.
mayra M
Hola buenos días! sin ánimos de ofender, me están tomando el pelo ustedes?
22 de Junio a las 9:08 hs.
mayra M
Deberían corroborar la información que van a brindar a sus clientes, tomarse la seriedad que nosotros nos tomamos cuando invertimos nuestro dinero en su compania, ni siquiera corroboraste si ese numero de comprobante de OCA sigue en vigencia, paso a comentarte que ese numero que me pasaste dice envió cancelado y en motivo, dice "sin motivo"
22 de Junio a las 9:14 hs.
mayra M
Es un círculo vicioso de mentiras porque volvió a estado de proceso de retiro en la sucursal de campana y ahora me van a volver hacer esperar otros 40 días? Le tiran la pelotita a los de OCA que ellos no retiran mi pedido, porque no toman con seriedad mi reclamo y envían de una vez por todas con un envío express ya que incumplieron con los lapsos que ustdes mismos pusieron y dejan de perjudicarme..
24 de Junio a las 12:44 hs.
mayra M
Buenos días musimundo! Sigo esperando mi celular al día de hoy! La verdad que son de lo peor que vi en el rubro, no le recomiendo a nadie comprar ni siquiera un chicle a ustedes.. Pero ahora van a hablar con abogados, estafadores.
02 de Julio a las 9:23 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes [nombre]: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
Su caso es derivado al sector correspondiente.
Le solicitamos por favor que aguarde novedades.
Saludos.
02 de Julio a las 14:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
22 de Julio a las 15:07 hs.