Contactar a Musimundo
☰ ☰

Reclamo a Musimundo

Hice 2 compras y no me llegan

[Solucionado]

Buendía. Hice dos compras: teléfono Samsung a30 a[números] negro el 25/04/20 a pagar en 18 cuotas. Ya se descontó una de mi tarjeta de crédito y con el pago de junio viene la segunda cuota
aún no llegó el envío.
la segunda compra fue el 06/05/20, un joystick level up.gameped,cobra x a pagar en 6 cuotas. La primera se descontará con el pago de junio de la tarjeta.
tampoco llegó.
me dijeron por teléfono que el celular iba a llegar el 14/05. No llegó
recibí dos mail diciendo que mis productos están en campana y en planta magaldi sucursales de oca,supongo.
aún espero.
quiero anular las compras y la devolución de lo pagado.
muchas gracias !!!!!!

Contactar a Musimundo
Comentarios

  • Selva E

     

    Musimundo aún no ha entregado lo comprado.
    Mandaron mail con número de envío los días 26 y 27 de mayo comunicando que el teléfono comprado estaría en Campana " En proceso de retiro " Y el joystick comprado en Planta Magaldi "En proceso de retiro" "En proceso en Oca " " Procesado en Oca "tal cual dice.
    O sea que sigo esperando.
    Ya en junio voy a pagar la segunda cuota de ambos.
    Exijo que me comuniquen cuándo llegarían los productos.
    Muchas gracias

    03 de Junio a las 11:49 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Selva: Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
    Verificamos que su compra correspondiente a fact n° ****-******** está siendo enviada por OCA
    Su n° de seguimiento es el ******************* y su factura n° ****-******** tiene el n° de seguimiento *******************

    Saludos.

    05 de Junio a las 11:10 hs.

  • Selva E

     

    solución recibida:

     

    Ayer 17/06 llegó la compra que realicé el día 06/05. Muchas gracias por la ayuda de tuquejasuma. Fue lo que dio resultado.

    18 de Junio a las 19:45 hs.

Más reclamos hacia Musimundo

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas