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Reclamo a Musimundo

Gestionando anulación de pedido hace 10 días

[Solucionado]

Sigo esperando la anulación de compra y la devolución del dinero: pedido h[números]. Reclamo [números]. Quiero un comprobante de anulación de la compra ya!!!! siguen pasando los días y sólo saben decir "aguarde por favor" llame a Mastercard y ustedes no me devolvieron nada. Dejen de mentir!!! Hace 10 días en la web de seguimiento de Musimundo dice "gestionando anulación" ,mientras ustedes me dicen que ya me anularon y que espere que recibiré el mail. ESTOY HARTA DE SUS MENTIRAS. Exijo una solución ya!

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Sinceras disculpas!
    Se envio por mail los datos de la cancelacion
    Saludos!

    13 de Julio a las 9:55 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Anabela, Corroboramos compra cancelada el día 13/07 bajo código de anulación *********.

    Favor de corroborar la devolución en su cuenta.

    Saludos Cordiales.

    24 de Agosto a las 12:23 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S

    24 de Agosto a las 12:24 hs.

  • Anabella S

     

    solución recibida:

     

    .

    24 de Agosto a las 12:28 hs.

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