Reclamo a Musimundo
Compré un celular Samsung a51 el cual al mes y medio dejó de funcionar, de un momento a otro la pantalla se puso negra y nunca más prendió la imagen. Pagué la garantía extendida, me explicaron que si el service oficial de samsung no me reparaba el teléfono en 30 días, musimundo se hacía cargo reponiendome una nueva unidad. Al día de hoy pasaron 50 días de que el teléfono se encuentra en reparación en samsung y musimundo no se hace cargo de la garantía extendida fraudulenta que me vendieron.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Andrea, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Según nuestros registros, el cambio fue autorizado por la marca Samsung bajo número **********.
Favor de corroborarlo con la marca.
A disposición.
Saludos Cordiales.
14 de Diciembre a las 10:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea E
17 de Diciembre a las 16:24 hs.
Andrea E
solución recibida:
Según Samsung la reposición de mi equipo estaba disponible en Misimundo desde el 09/11. No compro nunca más ni en Musimundo ni en Samsung. Estuve 2 meses sin teléfono.
17 de Diciembre a las 19:39 hs.