Reclamo a Musimundo
El 02/06 hice la compra de una impresora Epson l3150 y hasta el día de hoy no solo no la entregaron si no que no contestan el 0810 o los mail . Comprendo la demora pero no la falta de información. Mi número de opinión es h012809383. Solicité la entrega a domicilio porque no me dió la opción para retirar en sucursal. Si es más fácil o rápido retirarla más que agradecida. Vivo en córdoba capital y muy cerca de la sucursal de avenida fuerza aérea. Gracias
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Incumplimiento en entrega de producto
Hice la compra, en la web, de un colchon el dia 13/05, antes de abonar me dice que elija fecha y hora de entrega (seleccione el 20/5 por la mañana). Me pedi el dia para poder recibir el producto ya que sabia no llegaria en el horario pactado, lo que no sabia es que no …
Estafa
Me cancelaron la compra una vez que ya me habia llegado el mail de la aprobacion de la misma, al entrar a la pagina sacaron las cuotas sin interes de ese banco! por lo que me dejaron si poder comprar en otro lugar en 12 cuotas sin interes ya que el dia de hoy lunes lue…
No llego el producto en tiempo y forma
Compre un celular el 15/5/24 decia en la pag.72 horas la entrega .todavia no llega y no me deja hacer el seguimiento de envio
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Carina, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! No es posible cambiar la condición envío a domicilio a retiro en tienda, pero el día de hoy asistieron a su domicilio para realizar la entrega del producto y no lograron localizarla.
Por favor si tiene algún teléfono mas, para brindarnos sería de mucha utilidad.
Aguardamos comentarios,
Saludos Cordiales!
16 de Junio a las 15:03 hs.
Carina M
Hola. Por suerte pude comunicarme con el repartidor. Tuve que solicitar permiso en el trabajo para poder recibir el pedido. No sé lo entregaron a mi vecina como le había pedido. Se que tienen una política de no entregar a alguien que no es pariente pero es algo a tener en cuenta para personas como yo que viven solas y solo pueden contestar con la buena voluntad de los vecinos. De todos modos feliz con mi impresora.
16 de Junio a las 22:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Muchas gracias!
17 de Junio a las 8:23 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carina M
17 de Junio a las 8:23 hs.