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Reclamo a Musimundo

Falta de entrega

[Solucionado]

Compre unos auriculares Sony mdr-xb[números]apb el dia 3 de septiembre [números] y hoy 29 de octubre nunca pude ir a retirarlos. Se encuentran desde el 2 de octubre en el centro de procesamiento del Correo Argentino
ya pague el producto y hace casi 2 meses que lo compre.
llamo y dicen que no saben que la semana que viene deberia llegar al punto de entrega que es el correo argentino del abasto. Pero nunca llega.

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Comentarios

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Camila! sinceras disculpas! se gestiona de inmediato con la gerencia de logistica para conocer estado de entrega
    Aguarde por favor
    Muchas gracias
    saludos!

    02 de Noviembre a las 12:00 hs.

  • Camila C

     

    Porque no se han comunicado conmigo y no tengo el producto

    03 de Noviembre a las 7:12 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Camila! desde la gerencia de logistica indican que intentan comunicacion y da apagado
    Saludos!

    03 de Noviembre a las 9:25 hs.

  • Camila C

     

    podrian intentar de nuevo? gracias!!

    03 de Noviembre a las 9:29 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Camila, Corroboramos que su compra se entregó en su domicilio el día de ayer. Favor de confirmar.

    Desde ya, Muchas gracias,
    Saludos Cordiales

    13 de Noviembre a las 11:18 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila C

    13 de Noviembre a las 11:20 hs.

  • Camila C

     

    Sii! Recibido. Muchas gracias

    13 de Noviembre a las 11:27 hs.

  • Camila C

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron y enviaron el producto a mi casa.

    13 de Noviembre a las 11:28 hs.

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