Reclamo a Musimundo
El dia martes 13 hice una compra de un celular Samsung a21s como no habia stock me dijieron que me lo mandarian a domicilio el dia sabado 17, hoy estuve esperando todo el dia y nada , cansada de esperar llamo a musimundo y una chica me dijo que no habia salido mi compra . Perdi este dia que tenia que hacer cosas y lo peor es que lo necesito con urgencia.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Juan, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Corroboramos que su compra esta camino a su localidad. Una vez descargada, nos comunicaremos para coordinar día y horario de entrega.
Su reclamo quedó registrado bajo el número *******.
Favor de aguardar novedades.
Desde ya, Muchas Gracias,
Saludos.
19 de Octubre a las 7:54 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Juan, Corroboramos que su compra fue entrega con éxito.
Favor de confirmar.
Desde ya, Muchas Gracias. Saludos.
27 de Octubre a las 17:10 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan H
27 de Octubre a las 17:10 hs.
juan H
solución recibida:
Hoy llego!
27 de Octubre a las 17:17 hs.