Reclamo a Musimundo
Empresa muy poco seria, hice una compra hace 2 semanas, via telefonica, me atendió la srta gervasoni, me informa que no habían recibido la confirmación de identidad para validar la compra, cuando la efectué 2 veces con exito, tuve que ir al local y realizarlo en forma presencial. Luego me dieron 3 fechas distintas de entrega de los productos y los mismos aún no llegan. Tengo un numero de reclamo y no me informan en qué estado se encuentra. No pasaron el link para el seguimiento del producto. El mismo está abonado con tarjeta y nadie da una respueta. Para todos los que se encuentran en la misma circunstancia cancelen la compra! y no compren nunca acá!!!!
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Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Gabriela! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
Ante todo, sinceras disculpas por la demora en la entrega. Para darte una pronta solución elevé el reclamo correspondiente con el sector de logística y áreas encargadas. Te pido que aguardes sea gestionado y novedades al respecto. Gracias.
Quedo a disposición. Saludos.
11 de Julio a las 10:53 hs.
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Gabriela C
Pasé 3 semanas desde la compra sin los productos y finalmente tuve que anularla. Nunca programaron correctamente la entrega. Tampoco se hicieron cargo del perjuicio ocasionado durante las 3 semanas sin disponibilidad de los electrodomésticos.
27 de Julio a las 10:49 hs.
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