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Reclamo a Musimundo

Estafa web con productos en oferta que no tienen stock

[Solucionado]

En la página de musimundo pusieron una promocion por un impresora marca Epson modelo l[números] con un 15% de dto para compra online al intentar efectuar la compra te dicen que no se puede hacer esa compra online. Me acerco a la sucursal del shopping portal rosario para intentar hacer la compra y me comentan que no tiene stock me muestran en sistema que lo que tienen en stock son de servicio técnico. Es una publicidad engañosa yo fui intentando comprarla tanto de forma online como de forma presencial en la sucursal y lo único que tengo son las manos vacías y la decepción
de no poder tener el producto que me ofrecían en promoción en su sitio web. Es una estafa ya que promocionan algo que no tienen.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Carla: Le pedimos sinceras disculpas en nombre de la empresa. Le informamos que nuestra sitio web es un galería virtual donde podrá corroborar todos los productos que comercializamos, a su vez las compras por la web estan sujetas al stock de cada producto dependiendo la Localidad.En este caso se corrobora que el art ****** no esta disponible para su localidad.Para mayor información la invitamos a comunicarse al **** *** **** de At.Cliente.
    Saludos!

    16 de Julio a las 13:34 hs.

  • Carla B

     

    No me brindan una solución. Esperaba mas de una empresa tan importante a la cual constantemente le estamos comprando todo para nuestro hogar. Igual encuentro poco creíble la respuesta ya que hace mucho tiempo que compramos en la empresa y mas de una vez tuvimos que esperar que un producto venga de otra sucursal. Ademas al intentar realizar la compra, no me permitió la opción de retiro en sucursal, solo envió a domicilio.

    16 de Julio a las 15:52 hs.

  • colinavi

     

    propuso una solución:

     

    Flaca, ya fue, compra otra impresora o a otro lugar, que manera de perder el tiempo que tenes....no solo vas a la sucursal, sino que tambien escribis por aca....Entre tantas vueltas ya podrias tener la impresora imprimiendo pij@s en 4k.

    18 de Julio a las 13:26 hs.

  • Carla B

     

    .p

    20 de Julio a las 8:30 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla B

    18 de Setiembre a las 9:19 hs.

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