Estafa musimundo

Compré por la página de musimundo una notebook acer a[números]-42-r7rc amd,
el numero de compra que recibi es : h[números], recibí un email que pasada las 24 horas me enviarían factura electrónica y coordinación de entrega, no recibí ningún email , escribí a atencionalcliente@emusimundo.com y me respondieron tipo un mensaje automático que en las próximas horas estaría recibiendo otro email con la factura , jamas me enviaron nada! al ver esta demora llamo a los números no atienden envío email no atienden, llame a un número de santa fe y me dijeron que la compra fue rechazada porque no coincidían los datos con mi tdc ,falso tengo el cobro asignado de la primera cuota , comprobante ( [números]) llamo al banco y no me pueden anular sino es directamente Megatone electrónica - musimundo , después me llamo la chica giselle que me atendió para decirme te llegará un correo con la anulación de la compra, falso no me enviaron nada, estoy exausta enviando email a diario y llamando a todos los números que he encontrado y no me dan ninfina respuesta. Espero puedan ayudarme muchas gracias.