Reclamo a Musimundo
Compre un tv Samsung con tarjeta amex, me figura en estado pendiente (ya pasaron 48hs) y aun no tengo novedades de nada, ni un mail nada. En mi tarjeta ya veo cargado el importe. Me llama la atencion porque ya eh comprado otras cosas y los correos de confirmación son al instante.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Juan Pablo, Corroboramos que su compra se facturó con éxito, ahora solo debe aguardar el mail de confirmación de retiro.
Su reclamo quedó registrado bajo número ******* y será elevado a la gerencia.
Favor de aguardar novedades.
Desde ya, Muchas gracias,
Saludos.
19 de Octubre a las 12:48 hs.
Juan P
Hola buen dia, me llego recien la factura. Ya puedo retirar el producto en la sucursal? Gracias
19 de Octubre a las 13:04 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola buen día! debe aguardar el mail de confirmación de retira
Saludos!
19 de Octubre a las 13:37 hs.
Juan P
Excelente, muchas gracias por la pronta respuesta.
19 de Octubre a las 13:56 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Juan, Corroboramos que su compra ya esta disponible para retiro.
Saludos Cordiales.
22 de Octubre a las 14:02 hs.
Juan P
Ok, el dia sabado proximo lo retiro. Gracias
22 de Octubre a las 14:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Gracias a usted Juan!
Saludos Cordiales.
23 de Octubre a las 13:58 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
23 de Octubre a las 13:58 hs.
Juan P
solución recibida:
Pude retirar la tv sin problemas
25 de Octubre a las 10:19 hs.