Estado de compra

Hola, el dia viernes 24/4 realice la compra de una notebook por la pagina de musimundo la cual pagué con tarjeta de credito. El mismo dia me enviaron mail con el número de pedido y me dijeron que me iban a enviar la factura la cual hasta la fecha todavia no llego. El dia lunes 27 les envie un mail preguntando cuando me llegaria el pedido y con que empresa harían la entrega aclarando el nro de pedido(logistica propia,oca, andreani o Correo Argentino recibi jnanrespues sin sentido de un tal fernando que me puso el nro de un carrito y un dni, nada mas. (completamente sin sentido) volvi a enviarles un mail a esa misma cuenta y otra a contacto@musimundo.com y sigo sin respuesta.
la compra la hice desde modo invitado porque no tenia cuenta en musimundo por ende no puedo ver el estado del pedido. Mi miedo es que me cancelen la compra o que me la envien en un mes porque realmente la necesito para trabajar.
también me enija el echo de que no me mandaran la factura ni coordinen una fecha aproximada de entrega aunque sea. Nose a donde mas recurrir