Error en facturación mensual de resumen!!

Hola,buen día!!el motivo consta en el último resumen a abonar,donde se detalla el monto a abonar,que es $[números],80,,siendo así, que este monto sería la cuota de mes anterior y mes actual.en lo cual,es un error de la información al sistema de la empresa,por que en el mes de abril se abonó $[números],61(07/04/[números]),por medio de transferencia bancaria,del cuál se envia comprobante de dicho pago,por vía Whatsapp al número telefónico brindado por la empresa musimundo ,carsa.y en el mes actual,mayo,se abona $[números](12/05/[números]),por el mismo medio,y enviando comprobante por la misma vía!!cabe destacar,que los punitorios,que se me otorgan,por supuesta demora,no son,ni serán abonados,por que no debieran de existir,por se que lleva los resúmenes al dia!!la empresa deberá corregir,dichos errores!!por que no quisiera verme perjudicado,en tiempos futuros!!dejo mi inconveniente notificado, sin más. Desde ya muchas gracias!!de ser necesario,comuníquense,esperare respuestas!!saludo atte.