Reclamo a Musimundo
El día 2 de enero compre un equipo Samsung en misimundo y el día 17 dejo de funcionar, ya que el equipo fue denunciado por robo desde la ciudad de méxico. Esto fue informado por mi prestadora de servicio personal.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Matias!
Se sugiere contactarse al **** Enacom… Musimundo no realiza los bloqueos
Saludos!
28 de Enero a las 16:37 hs.
Matias D
Ya lo hice. Y enacom me envió con hablar con Personal y personal a no haber realizado la compra con ellos no pueden liberar el equipo. De todo esto tengo los número de tickets. Claramente ustedes no bloquean el teléfono pero el IMEI del equipo que me vendieron esta duplicado
28 de Enero a las 17:57 hs.
Matias D
No se hacen responsable del equipo y me queda un equipo bloqueado.
02 de Febrero a las 8:42 hs.
Matias D
la sugerencia enviada no trajo una solucion a mi problema. El equipo es nuevo y no funciona para ninguna compañia de Argentina. ¿que hago?
11 de Febrero a las 20:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Matias, el producto es bloqueado por ENACOM y la compania telefónica .Musimundo no posee responsabilidad alguna en el bloqueo del imei... por favor debera contactar al **** y solicitar el desbloqueo
12 de Febrero a las 12:52 hs.
Matias D
El equipo Samsung A70 comprado Musimundo está bloqueado y no lo puedo usar. Funcionó solo 10 días y el problema no fue solucionado.
13 de Febrero a las 8:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias E
19 de Junio a las 15:30 hs.
Matias D
No me han cambiado el equipo, y el mismo continua bloqueado
19 de Junio a las 18:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Matías:
Derivamos el caso al sector de post venta para su posible revisión.
Saludos cordiales.
20 de Junio a las 12:11 hs.