Reclamo a Musimundo
Buenos días,
el día martes 19/12/[números] compré en musimundo sucursal casilda pcia. Santa fe una cocina [números]bf Longvie
el día jueves 21/12/[números] me envían una cocina que al sacar el embalaje era longvie [números]xf .... Aclaración fue entregada "sin el embalaje de fábrica" (deje constancia en el remito y tengo fotografías)
el mismo día hice el reclamo en la sucursal de todas las irregularidades, deje constancia en el libro de quejas.
la sucursal se niega en tiempo y forma a la entregar del producto correcto con el embalaje original de fabrica conforme a las condiciones que fue realizada la venta.
aclaración: no compre un producto en exhibición, sino un producto nuevo
solicito de forma inmediata: la entrega del producto adquirido en las condiciones pactadas (nuevo con embalaje de fábrica) y el retiro del producto que fue entregado incorrectamente de mi domicilio bajo reserva de iniciar las acciones que por derecho me corresponden.
saludos,
sartorio maría virginia
31.[números].[números]
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Maria, por favor sepa disculpar por las molestias ocasionadas. Hemos elevado su comentario a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
Saludos
22 de Diciembre a las 14:27 hs.
María V
solución recibida:
hhh
29 de Diciembre a las 8:41 hs.