Reclamo a Musimundo
En octubre [números] compre un televisor phillips de 50 en musimundo por on line me lo trajeron y cuando conecte el coaxil se veia mal llame al cable y no era llame a musimundp para que me lo cambiaran y me dijeron que no podian porque habian pasado 11 dias ,cuando la devolucion segun la ley es de 15 dias asi que me fui a con la pieza a phillips y se lavaron las manos asi que le mande una carta documento a phillips que me contestaron que hiciera juicio hubo tres mediaciones en compra protegida y no fueron ninguna de las 2 empresas haciendo perder tiempo al mediador y a mi por supuesto tuve que pagar el arreglo, realmente deberian fundirse las dos empresas por no cuidar sus clientes por supuesto no les compro mas nada a ninguno de las 2 y cada vez que puedo les digo a todos lo que puedo lo que me paso han perdido muchas ventas por no hacerse cargo del cambio que hubiera sido lo mejor porque vino fallado si no yo no hubiera perdido el tiempo reclamando deberian hehar a los responsable y ni le hablo de la garantia de Cardif pura farsa en fin creia que compraba un buen televisor y lo unico que consegui es amargarme mas la perdida de tiempoel
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Pablo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
Corroboramos en su reclamo n° ****** con fecha de inicio 05/06/**** que el producto tenía la entrada del sintonizador rota y por ese motivo no estaba cubierto por la garantía del fabricante.
La garantía extendida que había contratado por 12 meses, venció el 14/05/****.
A disposición,
Saludos Cordiales.
18 de Agosto a las 9:32 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pablo A
18 de Agosto a las 9:33 hs.
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pablo A
Me responden que estaba roto el sintonizador chocolate por la noticia a si vino y por eso reclame en su momento o sea JOROBATE por comprar en musimundo
18 de Agosto a las 23:10 hs.
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pablo A
El reclamo lo hice a los 10 dias asi que ni musimundo ni phillips ni cardif (los pongo en minuscula porque asi son no son empresas en serio sino lo hubieran arreglado en ese momento) tienen mala fe y no les interesa conservar a los clientes
18 de Agosto a las 23:16 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Pablo, Corroboramos que su compra fue entregada el 15/05/**** y usted hizo su reclamo el 05/06/**** pasando mas de diez días de prueba.
Saludos Cordiales.
19 de Agosto a las 11:46 hs.
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pablo A
Miren voy a buscar el ticket de compra mas la fecha que vino el tecnico de phillips mas el reclamo que hice al cable pensando que era eso lo que estaba mal mas la carta documento y van a ver que no paso 20 dias como dicen ustedes en realidad no les importa mantener un cliente no entiendo su politica comercial haber si se creen que voy a invertir tanto tiempo en reclamar algo que no era fue la bronca de lo que hicieron lo que me impulso a reclamar
19 de Agosto a las 13:01 hs.
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pablo A
No ofrecen ninguna solucion solo me dicen que buscaron mi reclamo del **** y que si estaba el sintonizador roto chocolate por la noticia no les importa se creen que uno va a perder tanto tiempo reclamando ,ir a las tres audiencias de mediacion que ellos no fueron mandar cartas doccumento de las cuales Phillips me tomo el pelo en realidad deberian fundirse las dos empresas ya que no saben conservar los clientes en otro pais ya hubieran echado a los responsables de solucionar estos problemas son un desastre
22 de Agosto a las 15:56 hs.
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pablo A
No me ofrecieron nada absolutamente nada ni me llamaron ojala se fundan otra vez por ineptos no saben ni sacar cuentas por no hacerse cargo de un arreglo que a ellos le salia monedas perdieron un monton de ventas
16 de Setiembre a las 14:41 hs.
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pablo A
porque no me solucionaron nada ni fueron a las 3 mediciones que los citaron ni respondieron a ninguna queja de tu queja suma posteriores durante todos estos años
03 de Agosto a las 11:24 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Hola Pablo!
Te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
02 de Setiembre a las 9:35 hs.
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pablo A
porque no me ponen nada en el mail
02 de Setiembre a las 12:01 hs.
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