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Reclamo a Musimundo

El cambio del tv smart y pagar en 12 cuotas

[Solucionado]

Compré un tv smart 32 Samsung el 30/10 y es malísimo...quiero el cambio por un lg el cual es de menor valor...y realice la compra en 12 pagos por el cyber y notó que me lo realizaron en 1 solo pago.por favor con quién me puedo comunicar.gracias

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Ignacio, lo invitamos a comunicarse al **** *** **** de Atención al Cliente donde recibirá asesoramiento ante su consulta.
    Saludos

    07 de Noviembre a las 13:00 hs.

  • Ignacio R

     

    Buen día realice el llamado ayer y una operadora me dijo que me llamarían y hasta el momento no tuve llamado...

    08 de Noviembre a las 8:09 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Ignacio, estamos gestionando su caso con la gerencia correspondiente.
    Saludos

    08 de Noviembre a las 9:18 hs.

  • Ignacio R

     

    solución recibida:

     

    Es la primera ves que tengo una mala experiencia con Musimundo por el TV de tan mala calidad en el sonido y la única alternativa posible que me ofrecieron fue la devolución del dinero por lo cual me quede sin TV, los mismo no pudieron contemplar la disconformidad del producto y darme otro de otra marca con las cuotas y el valor que fue abonado...

    09 de Noviembre a las 8:25 hs.

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