Efactado en veraz

Buenos tardes:             quiero hacerle presente de un pago realizado en la fecha 13 de diciembre [números] monto $ [números] trate de comunicarme con su empresa pero no me atienden por lo cual hago efecto por este medio dejando constancia de un previo pago del monto indicado anteriormente dejando constancia que se realizando el pago adeudado. También le adjunto el resumen de la misma que dieron hoy en  donde hice el pago ( musimundo barcarse nº [números])  y no entiendo por el monto la cual debo seguir pagando cuando mi saldo era de $ [números] y me doy que debo abonar mas debido quisiera que me especifiquen por que no estoy de acuerdo y no quisiera demandar a por que me perjudicaron en Veraz Y otra que no tengo la culpa que la empresa haya quebrado y me veo afectada por la misma. El resto de lo adeudado que me correspondería pagar los $[números] serán cancelado la próxima semana por que están recién pagándome que jamas deje de pagar lo acordado en ese momento mas haya de la quiebra de la dicha empresa, necesito una respuesta como haci tambien recurren ustedes a la hora de cobrar.                                      atte. La [nombre] pintos