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Reclamo a Musimundo

Dónde está lo que compré????

[Solucionado]

El día 27 de abril compré vía web un teléfono celular... Por supuesto por el tema de la pandemia los negocios estaban cerrados y sólo se puede hacer con envío (correo oca $[números] aparte) .. Días después me llega un correo confirmando el pedido h[números]. y un día después me llega la factura.... al día de hoy sigo esperando el producto... Me comuniqué vía Whatsapp con varios vendedores.... Pero nadie sabe nada... Recibí un correo (automático obvio) hace un par de días pidiendo disculpas por las demoras... con un número de seguimiento que según el mismo mi teléfono aún sigue en el correo oca en buenos aires.... yo no pedí envío por correo oca,, eso está impuesto por musimundo y además,, pagué aparte por eso....,, sí la gente de oca extravío o se quedó con mi teléfono es un problema pura y exclusivamente de musimundo... Quiero saber cuándo me van a entregar el producto que adquirí y que ya comienza a ser reflejado en mi tarjeta ...

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Comentarios

  • Ivana R

     

    Te entregaron el celular? Yo tambien compre y no me mandaron nada solo la factura.. les pedi número de seguimiento y ni me contestaron

    11 de Mayo a las 15:41 hs.

  • Ivana R

     

    Es una pena que jueguen asi con los clientes.. espero que se resuelva pronto tu problema. Ye dejo mi mail asi podes pasar l numero de teléfono ya que solo se ve 54******
    Mi mail ivana_ruth71*hotmail.com por favor te piso qe me lo pases. Gracias

    11 de Mayo a las 15:59 hs.

  • Ivana R

     

    Gracias x tu tiempo, ahi me llego el mail. Les voy a escribir . Suerte!

    11 de Mayo a las 16:13 hs.

  • dario C

     

    buenas tardes me pasa lo mismo que a la mayoría y es imposible comunicarse.
    me pasarias el WhatsApp donde reclamas ? mi correo es******electric#gmail.com
    Muchas gracias. Saludos.

    11 de Mayo a las 16:45 hs.

  • Ivana R

     

    WhatsApp de musimundo tres cuatro uno tres siete dos seis nueve cuatro nueve
    Suerte

    12 de Mayo a las 9:25 hs.

  • Mario A

     

    solución recibida:

     

    No sé ni cómo arrancar.. mis padres ((en otra ciudad y con otra dirección)) recibieron el producto.. hoy, 13 de mayo.. OCA solo le pidió un documento para recepcionar y punto... Ahora yo me pregunto de dónde sacaron esa dirección si yo jamás la informé????? ((INFORMÉ OTRA EN OTRA CIUDAD Y OTRA PROVINCIA)) Seguramente de alguna antigua muy antigua compra que les he hecho en mi época en donde vivía aún con ellos.. y de esto estamos hablando bastante más de 10 años atrás .. Ahora "sólo" me queda viajar 80 kilómetros para buscarlo y verificar de que el teléfono esté en condiciones.,y agradecer de que mis padres aún vive en esa dirección,, sino hoy hubiese hecho caridad a otra persona... que cada uno saque sus conclusiones al respecto....

    13 de Mayo a las 13:47 hs.

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