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Reclamo a Musimundo

Devolución de producto comprado on line

[Solucionado]

Compré un lavarropas Electrolux , me lo entregaron el 5 de marzo, el lavarropas tiene una falla y quiero devolverlo y que me reintegren el dinero, tengo derecho a la devolución y no quiero service, estoy dentro de los plazos para hacerlo, ustedes me derivaron al service pero eso no es lo correcto, la ley me ampara, quiero que vengan y se lleven el lavarropas y me devuelvan mi dinero y poder comprar otro en un lugar donde no tarden una semana en entregarmelo, compré on line, estoy muy arrepentida y muy disconforme, el producto está fallado , gracias, espero que me solucionen a la brevedad esta situación.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Estimada [nombre]:
    Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
    De su compra: ******* registrada bajo Numero de Factura: ****-******** se ha generado reclamo Numero: *******, con la cual se estará gestionando el retiro de la unidad de su domicilio.
    Que tenga buen día.
    Gracias.
    ________________________________________
    EQUIPO MUSIMUNDO!
    www.musimundo.com

    15 de Marzo a las 10:47 hs.

  • Noemi S

     

    Estoy tratando de comunicarme con ustedes y jamás lo consigo, quiero dejar sin efecto el retiro del lavarropas porque vino el técnico de Electrolux y solucionó el problema gracias

    15 de Marzo a las 12:02 hs.

  • Noemi S

     

    solución recibida:

     

    Muy lento

    13 de Abril a las 21:28 hs.

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