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Reclamo a Musimundo

Devolución de mi dinero o un equipo igual o mejor prestación sin pagar mas!

[Solucionado]

El 16 de junio compre una lavadora en su sucursal de once, la misma me fue enviada con daños y pedí cambio, la cambiaron todo ok, la nueva en domicilio dejo de funcionar a los dos días, no quise llevarla de nuevo a sucursal y llame a garantía.

marca Electrolux elac09w - repararon el equipo cambiando la polea, no la probo antes de irse y cuando yo la encendí tiraba error y a los dos días me enviaron otra vez al técnico y no pudo repararla, me hizo firmar un papel y que fuera con ustedes a cambio.

en su sucursal estudiaron mi caso y accedieron al cambio por otra marca y casualmente era el ultimo equipo lg cercano al precio que quedaba y acepte el cambio.

el día de ayer 16-07-[números] cumpliéndose un mes de compra inicial me envían el nuevo equipo y hoy 17 me llaman para informar que sufrió daños "visuales" que me acerque a la sucursal a elegir otro equipo y pagar una diferencia.

a la fecha: 1 cambio por daños de traslado, 2 visitas técnicas, 1 cambio por equipo distinto y todas las molestias y visitas ocasionadas a la sucursal cosa que no es mi culpa y no me importa de quien es.

solo se que mi documento es 95.[números].[números] y cel. [números]
tengo una factura de [números] pesos cobrada a mi tarjeta y faltante de producto comprado hace mas de un mes.

Comentarios
  • Yoinner M

     

    solución recibida:

     

    fui a la tienda y cancelaron la compra

    23 de Julio a las 11:39 hs.

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