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Reclamo a Musimundo

Devolución de dinero

Estoy esperando que me devuelvan el dinero y me realicen la anulación de una factura hace días

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Florencia! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.


    Verificamos que la compra número Y********* fue anulada.
    El día 28/12/**** se realizó la anulación, luego cumplidas las 72hs hábiles podes consular con la tarjeta respecto al reintegro del importe, el cual puede demorar 10 días aproximadamente.

    A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.

    Quedamos a disposición. Saludos

    29 de Diciembre a las 9:23 hs.

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    • Musimundo Representante de Musimundo

       

      propuso una solución:

       

      Hola

      Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

      Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

      Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

      21 de Marzo a las 15:05 hs.

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