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Reclamo a Musimundo

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[Solucionado]

Compre un teléfono celular vía web no me dan fecha estimada de envío, ya pasaron 3 días sin novedad, no responden mensajes de su página de Facebook y es imposible comunicarse con su teléfono

Comentarios
  • federico D

     

    Se comunicaron de musimundo el sábado para decirme que hoy entregarían mi producto. Nunca lo trajeron.

    04 de Mayo a las 17:50 hs.

  • federico D

     

    Amparándome en el artículo 11 de términos y condiciones de musimundo, procedo a revocar la compra, exigiéndole la cancelación inmediata de la misma y a abstenerse de cobrar cuota.alguna de la tarjeta de crédito, sino haré la denuncia correspondiente a defensa del consumidor y exigire un resarcimiento por todas las molestias ocasionadas

    04 de Mayo a las 18:16 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas Tardes Federico:
    Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
    Su solicitud de anulación fue derivada a la gerencia correspondiente.

    Saludos.

    22 de Mayo a las 16:42 hs.

  • federico D

     

    Siguen sin anular mi compra, ponen excusas y dicen que ya derivan mi reclamo al sector, una y otra vez, pero no anulan mi compra pese a que incluso ya devolví el producto

    29 de Mayo a las 10:06 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Federico: Le pedimos disculpas nuevamente.
    Su solicitud de anulación ya fue derivada a la gerencia correspondiente.

    Saludos.

    30 de Mayo a las 10:29 hs.

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