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Reclamo a Musimundo

Demora en entrega y estado de compra online

[Solucionado]

El jueves pasado 18/05/17 realicé la compra on-line de un televisor Samsung 50ku[números] 4k, de 50 pulgadas. Desde el momento que realicé la misma el estado de mi pedido (pedido nro. [números]) es: verificando stock y datos de pago, cuando el pagó ya ha sido aceptado por la tarjeta y me figura la primera cuota a pagar en el próximo resumen.
quisiera que me ofrecieran una fecha de entrega del equipo y me puedan actualizar el estado del pedido a comprado, enviandome la factura correspondiente.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Maximiliano, hemos derivado su caso a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
    Saludos

    22 de Mayo a las 9:53 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Maximiliano, hemos verificado que se genero entrega de producto el día 29/05.
    Favor de confirmar esto para dar por concluido el reclamo iniciado.
    Aguardamos respuesta
    Saludos

    31 de Mayo a las 11:10 hs.

  • Maximiliano G

     

    Se realizó correctamente la entrega del producto.

    31 de Mayo a las 21:14 hs.

  • Maximiliano G

     

    solución recibida:

     

    Se resolvió correctamente, entregando el producto 9 días luego de la compra.

    31 de Mayo a las 21:15 hs.

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