Reclamo a Musimundo
El jueves pasado 18/05/17 realicé la compra on-line de un televisor Samsung 50ku[números] 4k, de 50 pulgadas. Desde el momento que realicé la misma el estado de mi pedido (pedido nro. [números]) es: verificando stock y datos de pago, cuando el pagó ya ha sido aceptado por la tarjeta y me figura la primera cuota a pagar en el próximo resumen.
quisiera que me ofrecieran una fecha de entrega del equipo y me puedan actualizar el estado del pedido a comprado, enviandome la factura correspondiente.
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Maximiliano, hemos derivado su caso a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
Saludos
22 de Mayo a las 9:53 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Maximiliano, hemos verificado que se genero entrega de producto el día 29/05.
Favor de confirmar esto para dar por concluido el reclamo iniciado.
Aguardamos respuesta
Saludos
31 de Mayo a las 11:10 hs.
Maximiliano G
Se realizó correctamente la entrega del producto.
31 de Mayo a las 21:14 hs.
Maximiliano G
solución recibida:
Se resolvió correctamente, entregando el producto 9 días luego de la compra.
31 de Mayo a las 21:15 hs.