Definicion entrega lavarropas whirlpool 9kg

El dia 31/10 realice la compra de un lavarropas marca Whirlpool de 9 kg (art [números]) en la sucursal de calle san martin [números] de la ciudad de santa fe. Vendedor fernandez uriel zacarías.
se pactó la entrega en mi domicilio para el día 09/11 entre las 12 y 14 hs.
el dia anterior consultamos si estaba asegurada la entrega y respondieron a mi señora "quedese tranquila señora si quedamos en entregar ese dia, lo llevaremos en tiempo y forma".
el día pactado para la entrega, pasadas las 14 hs nos contactamos con musimundo para averiguar y nos comentan que el producto todavía se encuentra en un deposito en san javier, que "con suerte" estaría llegando fines de esta semana 16/11 pero que por las dudas hablemos por teléfono el miércoles 14/11 para asegurar. El día de ayer 14/11 hablamos y nos comentan que el camion que tenia que ir a buscar el producto todavía se encuentra en buenos aires, que "con suerte" estaría llegando principios de la semana que viene.
no me parece serio que nos pidan una fecha y horario disponible, en el cual nosotros nos acomodamos para recibir el producto tal lo pactado con musimundo y nos toman el pelo de esta manera, además contábamos con este producto ya que nuestro viejo lavarropas ya no funciona mas y estamos llevando la ropa a lavandería. Se hara responsable musimundo por los costos extra?
aguardo pronta respuesta.

martinez mariano
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