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Reclamo a Musimundo

Compre y despues de un mes sigo sin mi articulo

[Solucionado]

Compre una smartband de Samsung el dia 29 de abril y al dia de la fecha 24 de mayo todavia estoy esperando el envio , no se puede contactar via telefonica a la empresa pues sus lineas estan permanentemente saturadas y no existe otro canal para hacer consultas ni sistema de rastreo para informarse del estado del mismo, vergonzoso el sistema de entrega y la atencion al cliente , espero tener pronto la solucion a mi inconveniente o debere verme forzado a dirijirme a defensa al consumidor para una respuesta por este grave inconveniente para mi pues podria haber elegido otra empresa que responda a sus compradores

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Comentarios

  • claudio F

     

    Todavía no recibí el producto ni una explicación de la empresa, ya cumplo un mes desde la compra y sin novedad alguna , vergonzoso!!!!

    27 de Mayo a las 8:42 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de claudio F

    08 de Junio a las 15:38 hs.

  • claudio F

     

    solución recibida:

     

    Lo recibí un mes y 15 días después comprarlo! !!!Gracias por la intervención !! Un

    08 de Junio a las 16:18 hs.

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