Compre una compu acer el 1/7/19 no funciona mas y musimundo y cardif me jodieron

En musimundo de la plata me estafaron compre un notebook marca acer el 01/07/19 resulta que hace 45 dias dejo de funcionar llamo a acer para hacer uso de la garantia y me informan que la maquina no tiene garantia por que fue manipulada por el vendedor con fecha anterior a mi compra por lo tanto no tiene mas garantia, musimundo me vendió como nueva una maquina usada y ahora nadie me atiende me pidieron les envie un mail con la factura y demás datos y nadie lo contesta el telefono te atiende una maquina, junto con esta maquina me enchufaron una garantía extendida de bnp paribas Cardif cia de seguros mismo problema no se hacen cargo de nada les estoy pidiendo una copia de la poliza hace mas de un mes por que no me la quieren dar de baja ni cubrir la reparación.
ojo cuando compran en musimundo en mi caso la maquina estaba en su caja y la abrieron delate mio son estafadores profesionales.