Reclamo a Musimundo
Quiero comprar un producto que están ofertando en musimundo.com y no permite ingresar la tarjeta de crédito. Llamo al 0800 y ese producto tiene una diferencia de casi mil pesos con lo publicitado en la página. Lo mismo pasa en el local comercial
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Falta de cumplimiento en la entrega
Realicé una compra con opción " retiro en sucursal" elegí una en la que me figuraba que el producto se encontraba disponible para retiro en el día, cuestión que me llegan la factura de compra, aceptación de la compra, pero jamás el mail con el cual puedo ir a retirar e…
No me llega producto
Compré un producto el día 20/05.todavía no llego, teniendo estipulada la fecha de entrega entre el 02/06 y el 06/06. Encima era el regalo prometido para el cumpleaños de mi hija. El producto ya me lo facturaron, y todo el tiempo lo unico que recibo de ustedes son dis…
Captcha de musimundo no aparece
Hola, compré un notebook en la página de musimundo pero si bien me llegó el mail de que se está preparando mi pedido no me llegó la confirmación y me llegó un whatsapp informandome de que debo validar mi identidad. Lo estoy intentando pero me frena una pantalla que tra…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Estimado Claudio:
Nos pondremos en contacto con usted a la brevedad para brindar una solución.
Que tenga buen día.
Gracias.
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Equipo MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
01 de Agosto a las 13:12 hs.
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Claudio F
Ayelen Arizaga de Atención al cliente se puso en contacto via mail solicitando información del problema, se le especificó y detallo bien el inconveniente. Ofrecí imágenes de como estaba el precio del producto. Y nunca mas se contactaron. Ya pasaron 9 dias.
09 de Agosto a las 10:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Estimado Claudio:
Mi nombre es Ayelen, de atención al cliente.
Enviamos a su casilla usuacio y nueva contraseña para poder acceder a la compra.
Que tenga buen día.
Gracias.
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Equipo MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
11 de Agosto a las 11:41 hs.
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Claudio F
solución recibida:
Me enviaron el usuario habilitado para ingresar mi tarjeta de crédito con el valor que publicitaban. Ya pude efectuar la compra, y estoy a la espera del baucher para poder retirarlo desde la sucursal
12 de Agosto a las 9:41 hs.
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