Reclamo a Musimundo
Pedido h[números] - lo he comprado el 27-abril y nunca me confirmarón nada, además del primer e-mail. Envié e-mail un montón de veces solicitando status y nunca obtuve una respuesta. Intenté por teléfono y tampoco tuve éxito... Lo único fue una respuesta en el perfil de Instagram hace más 1 mes y nunca más. Entiendo la cuestión de la pandemia y todo pero van casi 2 meses y nada? me siento ignorado por la empresa. Si no quieren entregar el pedido que me lo cancelen entonces, porque ya lo pagué en la tarjeta y nada todavía. Aguardo contacto, por favor!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su caso a la gerencia.
Favor de aguardar
Saludos Cordiales!
17 de Junio a las 11:56 hs.
alfredosampaio
Ok gracias por la respuesta, pero podría por favor confirmar una fecha o algo? Le agradezco mucho la atención. Saludos! Alfredo.
19 de Junio a las 17:27 hs.
alfredosampaio
No obtuve respuesta concreta. Espero una fecha por favor.
20 de Junio a las 8:33 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Alfredo, ya elevamos su reclamo. Favor de aguardar novedades por este medio o por mail.
Saludos Cordiales!
20 de Junio a las 9:56 hs.
alfredosampaio
Gracias por la atención por acá, pero la verdad es que todavía sigo sin mi producto. 2 meses después de haberlo comprado. Una lastima. Alguna fecha de entrega por favor? Gracias!
01 de Julio a las 8:30 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Alfredo: Le pedimos disculpas por las demoras.
Verificamos que su envío está programado para el día 02/07/20 09:00-17:00 siempre que las restricciones vigentes nos lo permitan.
Saludos.
01 de Julio a las 12:26 hs.
alfredosampaio
Gracias! Cuando yo tenga mi producto en manos, vuelvo para cerrar el caso. Saludos!
01 de Julio a las 14:24 hs.
alfredosampaio
solución recibida:
Al final me llegó el producto ayer como me comentaron. Muchas Gracias! Muy buena la página y el servicio de Musimundo por acá. Saludos!
03 de Julio a las 8:45 hs.