Reclamo a Musimundo
Compre el 21/4 por la web con orden de compra h[números]
estoy registrado y en mi cuenta sigue en progreso, el [números] no atienden y también reclame por Facebook y el mail de musimudo.
quiero saber cuando procesan y envían mi compra.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Leonardo S
Ya hace 7 días que realice la compra, ingreso en mi tarjeta y en mi cuenta de musimundo sigue en PROGRESO, sin factura emitida y sin novedades de envió de compra.
28 de Abril a las 8:22 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Estimado cliente, su compra tiene asignado un envío por OCA. Por favor, le solicitamos que nos tenga paciencia ya que hay un gran caudal de pedidos de este tipo y estamos trabajando para brindarle la mejor atención. En breve estará recibiendo por mail un mensaje con el número de guía OCA para realizar el seguimiento.
Desde ya agradecemos su comprensión
Saludos.
02 de Mayo a las 14:39 hs.
Leonardo S
Me dicen que están atrasados, situación que es lógica y atendible por la situación que estamos atravesando con esta pandemia, el producto hace una semana me lo facturaron y hace unos días figura despachado, el cual no se por que empresa, ni cuando llega y sin ningún numero guía. Lo que no se entiende es que si al cliente le comunicarían con anticipación de todos estos retrasos (mas de un mes para recibir un producto) uno tiene la opción de elegir si espera o compra en otro lugar, pero acá se esta vendiendo de forma normal pero después no se respeta la entrega y hay miles de reclamos.
Como consumidores estamos totalmente desprotegidos y esperando productos en mi caso, necesarios para trabajar, sin que nadie me anticipara todos estos atrasos antes de comprar, por esto aunque recibí respuesta de Musimundo, el caso no lo doy por finalizado por que el producto no lo tengo,
10 de Mayo a las 0:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! se verifica compra entregada el dia de ayer
Sinceras disculpas!
Saludos!
15 de Mayo a las 9:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo S
15 de Mayo a las 9:44 hs.
Leonardo S
solución recibida:
Co en un momento contesto Musimundo el envío llegó por Oca y sin problemas, pero en ningún momento se me dió el número de seguimiento ni cuando iba a llegar, obvio que al estar en cuarentena cuando llegó el correo se pudo recibir el envío
27 de Mayo a las 15:26 hs.