Reclamo a Musimundo
Compramos una tablet el 18 de abril para mi tía (ella vive sola y esta en el grupo de riesgo - la idea de la tablet era hacerle compañía en la cuarentena). Musimundo prometìa entrega el 21 de abril. Hasta ahora jamas llego. Hemos mandado mas de 20 mails a musimundo, hemos escrito por Facebook hemos llamado hasta el cansancio. Nadie contesta jamas. No podemos cancelar la compra y ya hemos pagado dos cuotas. Esto es una estafa!!!
hemos escrito varios mails a denuncia del consumidor y lo único que recibimos fue un mail diciendo que iban a atender el tema cuando termine la cuarentena!!!!!
vergüenza!
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Sofía: Le pedimos disculpas por las demoras.
No verificamos compras con el dni ******** ni con su mail.
Le solicitamos nos indique dni del titular de la compra, n° de pedido o de factura para dar curso a su consulta.
Saludos.
26 de Junio a las 12:47 hs.
SOFIA T
La compra la hicimos a través de mi usuario en la página web pero puede estar con el DNI de mi pareja: ********.
El número de compra es h*********.
29 de Junio a las 11:54 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Sofia: Verificamos que su compra corresponde a Musimundo Carsa.
Puede contactarse con el sector llamando al **** *** **** o por mail atencionalcliente*gcmusimundo.com
Saludos.
30 de Junio a las 12:21 hs.
SOFIA T
Gracias. Nos atendieron finalmente y quedaron en volver a llamarnos. Aun no se ha resuelto el tema pero al menos alguien nos escucho!!!!!!
30 de Junio a las 12:58 hs.
SOFIA T
Musimundo prometió enviar el producto el miércoles 7 de Julio pero no llegó!!!
Su justificación por tardar más de dos meses en entrar el producto fue que habían enviado la tableta a Mar del Plata cuando debían enviarla a CABA. Ahora, yo pregunto, Musimundo solo cuenta con 1 tablet???? Dejen de lucrar con nuestro dinero!!!!!
11 de Julio a las 15:10 hs.
SOFIA T
HOLAAAAAAAAA!!!! Alguien que atienda!!! Solo atienden los teléfonos para vender!!!!!
20 de Julio a las 14:56 hs.
SOFIA T
Musimundo ya me cobro tres cuotas y aun no recibo mi producto. He mandado cientos de mails, he hablado con varias personas de la empresa. NADIE SOLUCIONA NADAAAA!!! Es increíble que el gobierno permita que esta empresa nos siga estafando.
26 de Julio a las 14:36 hs.
SOFIA T
solución recibida:
Después de 4 meses de esperar la tablet, 4 cuotas pagadas, y una espera interminable. Finalmente llegó. NUNCA MÁS compro a Musimundo! No se merecen seguir con el negocio abierto estafando a la gente.
05 de Agosto a las 8:21 hs.