Reclamo a Musimundo
Compre una impresora Epson y antes de comprar consulte si vienen con cartuchos y el vendedor nos dijo que viene con cartuchos , pero en ningún momento aclaro que son instalación,hoy tengo un producto que no lo puedo usar ya q los cartuchos salen casi 2000 más , la compara se efectuo en la sucursal de musimundo de blas parera de la ciudad de santa fe capital el día 26/ 7 x la tarde,hoy x la tarde nos dirigiremos a la sucursal para que nos reconozcan los cartuchos ya que fue una venta fraudulento,o devolución del producto..x favor necesito contestación...
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias, facilitar DNI de titular de la compra para verificar. Saludos!
30 de Julio a las 8:51 hs.
Francisco J
Buen día...x ningún tipo de medio electrónico pasamos info personal,si le podemos decir que la compra se efectuó el día viernes 26 de julio x la tarde en la suc de Blas Parera de la cuidad e santa fe capital,q solo tuvimos respuesta desfavorable a nuestro reclamo y aún no pudimos usar el producto y no nos quisieron recibir el producto en los términos vigente de devolución...
01 de Agosto a las 7:00 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola, Francisco, se comprende no pasar datos personales, indique nº de factura, sin datos no podemos realizar gestion. Saludos!
02 de Agosto a las 15:10 hs.
Francisco J
factura B:****_********
02 de Agosto a las 15:14 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Francisco, la multifuncion viene con cartuchos a modo de prueba, luego debe adquirir .
Saludos!
09 de Agosto a las 9:52 hs.
Francisco J
Es lo que NUNCA DIJO EL VENDEDOR,que son cartuchos de prueba,como voy a comprar un producto que luego tengo que salir a comprar los cartuchos y gastar 2mil pesos más,en q cabeza cabe,nos ubiesen dicho antes de comprar dicho producto, Musimundo no reconoce su error en informar de forma correcta antes de vender el producto,en este caso la impresora ,hoy tengo el producto aún sin usar xq no tengo para comprar cartuchos,y tampoco Musimundo reconoce su FALENCIA A LA HORA DE VENDER UN PRODUCTO Y NO INFORMAR en qué condiciones vende un producto
09 de Agosto a las 10:02 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
19 de Agosto a las 10:09 hs.