Reclamo a Musimundo
El sábado 13/06 compre un celular, lo pague con tarjeta, pero sin embargo al momento de entregarlo, no tenían stock, (sucursal rafaela) me anulan el pago supuestamente, pero la tarjeta (mi banco) me informa al día de hoy, que no hay ninguna anulacion ni devolucion del dinero por parte de electronica Megatone sa (musimundo).
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Rodrigo: Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Su compra se encuentra en proceso de anulación.
Cuando se concrete el reintegro a la tarjeta recibirá datos por mail.
Saludos cordiales.
20 de Junio a las 11:41 hs.
natalia F
Tengo la nota de crédito, es el único proceso, en cuanto a posnet o cualquier app de gestion online,o gateway de pago, el reintegro y anulación de una compra es instaneo, sino consigo que se me devuelva el dinero, accionare legalmente, reservando mi derecho de ley. Por lo visto, el carácter de retención del pago, sin entrega de producto o bien, es ilegal.
23 de Junio a las 15:24 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Rodrigo, ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su desconformidad a la gerencia.
Favor de aguardar novedades por mail.
Saludos Cordiales!
24 de Junio a las 10:56 hs.
natalia F
solución recibida:
Carta Documento, y se devolvio el importe a la tarjeta en primera instancia, se iniciaron acciones judiciales, por otras afectaciones.
04 de Agosto a las 9:09 hs.