Reclamo a Musimundo
Compre un celular Motorola el cual vino defectuoso y no me lo cambiaron me dieron vueltas que había que realizar un test con una actualización que lo único que hizo es que ahora falle todo el módulo , vuelvo a que realicen el cambio correspondiente según lo establecido por el personal y no se hicieron cargo estaba en tiempo de cambio según pos venta. Y ahora quieren que lo lleve a un servicio técnico .
primero no funcionaban los comandos, ahora realizó video llamada y la pantalla se pone con líneas de colores, entro a otra aplicación a la hora de usar el teclado ocurre un parpadeo en la pantalla .
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
14 de Abril a las 8:13 hs.
mariana V
Gracias a él empleado Pini Leonardo,de la sucursal de tapia de cruz, que se contacto conmigo, puede cambiar el equipo.
El empleado me explico y me asesoro para poder ir a cambiar el equipo resolvió mí problema de forma eficaz.
14 de Abril a las 9:35 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Muchas gracias!
14 de Abril a las 11:31 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier A
14 de Abril a las 11:32 hs.
mariana V
solución recibida:
buena disposición del empleado Pini Leonardo en resolver nuestro problema.
15 de Abril a las 23:08 hs.