Reclamo a Musimundo
El día 19/04 realice una compra por internet a musimundo, al dia siguiente intente cancelarla Piero me resulto muy difícil porque los teléfonos de atención al cliente estan muertos, recién el dia 22/04 me enviaron un mail confirmando la cancelacion. Lamentablemente no fue real porque en la tarjeta de credito me cobraron el total del producto y me llego por mail la factura y fecha de envio.
no sé cómo hacer para cancelarla, el teléfono de atencion al cliente no funciona (ninguno de ellos) y mande numerosos mails pero no me contestan.
necesito solucionar este inconveniente. Gracias! atte
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Magdalena E
Me enviaron un mail el dia Sabado respondiéndome que iban a consultar la anulacion con la gerencia. Estoy a la espera de la confirmación. Gracias
06 de Mayo a las 9:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buen dia Magdalena! gracias por comunicarse con M!
Le informamos que su caso ha sido derivado a la Gerencia correspondiente.
Quedamos a su disposición ante cualquier otra consulta.
Muchas gracias!
15 de Mayo a las 12:42 hs.
Magdalena E
Sigo esperando la cancelacion.
En la tarjeta de crédito tuve que abonar el producto y aun no veo impactado el saldo a favor mio. Ya pasó casi un mes de la compra, Espero tener una pronta respuesta. Gracias
17 de Mayo a las 20:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Magdalena: Verificamos que su compra fue entregada.
Por favor confírmenos la recepción del producto.
Saludos.
01 de Julio a las 14:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magdalena E
01 de Julio a las 14:26 hs.